Wstęp
Rozdział I
Teoria oraz geneza e-biznesu – zasadnicze pojęcia
1.1 Geneza i pojęcie e-handlu
1.2 Sprawy prawne e-handlu
1.3 Rozwój e-handlu w Polsce
Rozdział II
Analiza środowiska przedsiębiorstwa
2.1. Sektor spożywczy w Polsce
2.2. Historia, przedmiot działalności
2.3. Analiza strategiczna przedsiębiorstwa ŻABKA
2.3.1. Analiza makrootoczenia metodą PEST
2.3.2. Analiza pięciu sił M.E. Portera
2.3.3. Analiza kluczowych uwarunkowań sukcesu
Rozdział III
Metodologia analiz swoich
3.1 Przedmiot oraz zamiar analiz
3.2 Trudności oraz hipotezy badawcze
3.3 Formy, techniki oraz narzędzia badawcze
Rozdział IV
Dystrybucja w handlu elektronicznym na przykładzie serwisu eBay
4.1 Realizacja transakcji online
4.2 Badanie preferencji dotyczących stosowania serwisu, sposobu płatności oraz wysyłki wyrobów
4.3 Proponowane modyfikacje serwisu oraz osługii klienta
Zakończenie