Usprawnienie procesów marketingowych
SPIS TREŚCI
Wstęp 4
Rozdział I 6
Charakterystyka reklamy i marketingu w promocji przedsiębiorstwa 6
1.1. Pojęcie i istota marketingu 6
1.2. Wykorzystanie reklamy w promocji 9
1.3. Produkt i cena jako narzędzie marketingu 14
1.4. Znaczenie marketingu w zarzadzaniu firmą 17
1.5. Charakterystyka Internetu jako nośnika reklamy 21
Rozdział II. 27
Wykorzystanie możliwości nowych mediów w reklamowaniu przedsiębiorstwa 27
2.1. Wykorzystanie Internetu w działaniach marketingowych 27
2.2. Strona WWW jako podstawa obecności w sieci 29
2.3. E-mail jako narzędzie promocji i kontaktu z klientem 32
2.4. Sklep i aukcje internetowe 35
2.5. Media społecznościowe jako instrument dotarcia do klienta 37
2.6. Aplikacja i urządzenia mobilne jako źródło pozyskania klienta 40
2.7. Zalety i wady nowoczesnych form reklamy 42
Rozdział III. 46
Badanie wykorzystania nowoczesnych form reklamy w promocji przedsiębiorstwa 46
3.1. Podstawy metodologiczne 46
3.1.1. Cel, przedmiot i problem badania 50
3.1.2. Metodyka i narzędzia badawcze 53
3.1.3. Charakterystyka badanych przedsiębiorstw 54
3.2. Prezentacja i omówienie wyników badania 58
3.3. Podsumowanie 68
Zakończenie 70
Bibliografia 71
Spis ilustracji 75
Spis tabel 75
Spis wykresów 75
Spis załączników 75