Wstęp

Rozdział 1.

Metodologiczne podstawy badań

1.1. Przedmiot i cel badań

1.2. Problemy i hipotezy badawcze

1.3. Zmienne i wskaźniki badawcze

1.4. Metody, techniki i narzędzia badawcze

1.5. Obszar i organizacja badań

Rozdział 2.

Dystrybucja i pozyskiwanie klientów w kontekście literatury przedmiotu

2.1. Istota dystrybucji, zadania, funkcje.

2.2. Kanały dystrybucji wykorzystywane w branży detalicznej

2.3. Koncepcja obsługi klienta branży detalicznej

2.4. Nowoczesne metody pozyskiwania klientów

Rozdział 3.

Wpływ pandemii na sprzedaż produktów chemicznych

3.1. Charakterystyka pandemii covid 19

3.2. Restrykcje związane z pandemią

Rozdział 4.

Analiza wpływu pandemii covid 19 na sprzedaż produktów chemicznych badanie własne

4.1. Charakterystyka badanych podmiotów

4.2. Wyniki badań

Zakończenie

Bibliografia