WSTĘP 3
ROZDZIAŁ 1. ASPEKTY KIEROWANIA W ZARZĄDZANIU ORGANIZACJĄ 5
1.1. Pojęcie kierowania i jego funkcje 5
1.2. Wybrane style kierowania 10
1.2.1. Style zorientowane na zdania i na pracowników 11
1.2.2. Styl kierowania a ingerencja menedżera 14
1.2.3. Style kierowania według Williama Reddin’a 17
1.2.4. Osobowość kierownika a styl kierowania 19
1.3. Płeć jako determinanta stylu kierowania 22
1.4. Styl kierowania a motywacja pracowników 24
1.5. Wnioski 27
ROZDZIAŁ 2. MOTYWACJA I EFEKTYWNOŚĆ PRACY 28
2.1. System motywacyjny 28
2.2. Materialne i niematerialne sposoby motywowania 35
2.3. Znaczenie nagród i kar w systemie motywacyjnym 42
2.4. Czynniki pozbawiające motywacji i zmniejszające efektywność pracy 44
2.5. Wnioski 45
ROZDZIAŁ 3. METODOLOGIA BADAŃ WŁASNYCH 46
3.1. Metodologia badań własnych 46
3.1.1. Problematyka badania i hipotezy badawcze 47
3.1.2. Opis metody badawczej 47
3.1.3. Organizacja i teren badań 48
3.1.3.1. Historia Szpitala Powiatowego w Pszczynie 49
3.1.3.2. Zakres działalności 50
3.1.3.3. Struktura organizacyjna 52
3.2. Analiza i ocena wyników badań 54
3.2.1. Prezentacja wyników badań 55
3.2.2. Propozycja zmian 73
3.3. Wnioski 75
ZAKOŃCZENIE 77
BIBLIOGRAFIA 78
SPIS TABEL 82
SPIS RYSUNKÓW 82
ZAŁĄCZNIK 84